iso9001分几个部分

iso9001分几个部分

ISO 9001标准是按照一定的结构和企业或组织进行划分的，以便更好地指导组织建立和实施质量管理体系。

ISO 9001:2015版本包含以下几个部分：

1. 引言：介绍了ISO 9001标准的背景、目的和适用范围。

2. 范围：明确规定了标准适用的范围和适用对象。

3. 规范性引用：列出了与ISO 9001标准相关的外部参考文件。

4. 术语和定义：定义了在标准中使用的术语和定义的解释。

5. 质量管理体系：描述了建立、实施、维护和改进质量管理体系的要求。

6. 领导力：要求企业或组织领导层承担质量管理体系的领导责任，并为其提供支持。

7. 规划：要求企业或组织确定质量目标、制定计划和确定相关过程。

8. 支持：要求企业或组织提供资源、培训和沟通，以支持质量管理体系的有效运作。

9. 运作：描述了质量管理体系中的运作过程，包括产品/服务的设计、开发、生产/提供等。

10. 评估绩效：要求企业或组织监控和测量质量管理体系的绩效，并进行内部审核和管理评审。

11. 改进：要求企业或组织采取纠正和预防措施，持续改进质量管理体系的有效性。

12. 结束语：总结了ISO 9001标准的要求，并强调了质量管理的重要性。

这些部分构成了ISO 9001标准的整体框架，涵盖了质量管理体系的关键要素和要求。企业或组织可以根据这个框架来建立、实施和改进其质量管理体系，以提高产品和服务的质量、客户满意度和企业或组织的绩效。