iso9001标准条款

iso9001标准条款

ISO 9001标准包含一系列条款，这些条款规定了质量管理体系的要求和要素，以确保组织能够提供符合客户需求和法规要求的产品和服务，并不断改进绩效。以下是ISO 9001:2015版标准中的主要条款：

1. 范围（Scope）：确定标准适用于组织的哪些业务领域或部门。

2. 规范性引用（Normative references）：列出与ISO 9001标准有关的其他标准和文献。

3. 术语和定义（Terms and Definitions）：提供标准中所使用的术语和定义的解释。

4. 质量管理体系（Context of the Organization）：要求组织确定内外部因素对其目标和质量管理体系的影响，并确定相关方的需求和期望。

5. 质量管理体系领导（Leadership）：要求组织领导层展示对质量管理体系的承诺，并确立质量政策和质量目标。

6. 计划（Planning）：要求组织制定质量目标，规划质量管理体系的过程和资源。

7. 支持（Support）：要求组织提供所需的资源和支持，以确保质量管理体系的有效运行。

8. 运作（Operation）：要求组织实施质量管理体系的各个过程，包括产品设计、生产和服务交付等。

9. 评估绩效（Performance Evaluation）：要求组织评估质量管理体系的绩效，并采取必要的措施进行改进。

10. 改进（Improvement）：要求组织不断改进质量管理体系，以提高产品和服务的质量和客户满意度。

这些条款是ISO 9001标准的主要内容，组织需要根据这些要求建立和实施适合自身的质量管理体系，并在认证审核中展示其质量管理体系的符合性。