产品备案Q/GB/客户问为什么用Q/怎么回

产品备案Q/GB/客户问为什么用Q/怎么回

客户问“为什么用Q/”，核心疑虑通常是：企业标准是不是自己写自己判、客观性不足、市场认可度不够。你要把Q/解释成“补足覆盖与可执行性”的工具，而不是替代强制要求的捷径。

1. 用一句话定调：Q/的定位

Q/是企业在现有标准体系下，为了把产品的适用范围、技术指标、检验规则和变更控制写成可执行、可追溯的文件，用来补足或细化要求，而不是用来替代必须执行的要求。

这句话要反复强调“补足/细化”，不是“替代”。

2. 三个“为什么要用Q/”的专业理由（选择Zui贴合的说）

• 理由1：适用范围需要更精 确
  产品形态/配置多，需明确覆盖型号、差异边界、Zui不利工况原则。

• 理由2：检验规则需要可执行
  需要把抽样、判定、复检、不合格处置写清，保证量产持续执行。

• 理由3：变更频繁，需要受控机制
  多供应商、关键件替换、版本更新都需要触发评估与复验规则，防止口径漂移。

3. 用“证据链”消除“自己写自己判”的担忧

你可以强调你交付的不是一份文字，而是一套证据链：

• 条款—项目—证据映射

• 型式验证与封样锁定

• 来料/过程/出厂检验记录与追溯

• 标准号与版本台账、变更评估记录

4. 可直接复用的话术模板

我们采用Q/的原因是为了把系列产品的技术要求与检验规则落到可执行层面：明确适用范围与覆盖边界、把抽样与判定写成可复核规则，并建立版本与变更触发机制。与此同时，涉及必须执行的要求我们会同步执行并做证据映射，确保对外审厂、平台抽查与客户验收都有完整证据链支撑。

总结：客户问为什么用Q/，要把Q/解释成“补足覆盖、增强可执行、支撑持续追溯”的管理工具，并用证据链证明你不是“自说自话”。强调“Q/不替代必须执行要求”，能显著提升客户信任。